Montag, 27. Mai 2019

Fehler 1: Wenn das billigste Konzept zum teuersten wird


 «Unser Team rettet Leben mit unseren Konzepten und sichert Ihnen Komfort. Wir versprechen ehrliche und einfache Lösungen für Ihre gezielte Sicherheit. Elektroplanet AG, die Ersten in der Schweiz mit einem rundum Komplettangebot.» 


Kommt Ihnen folgende Szene bekannt vor? Sie vergleichen 4 Hotels für Ihren Familienurlaub am Strand und entscheiden sich dann für das Günstige. Beim Ankommen merken Sie, dass der Strand 5 Minuten-Fussmarsch bedeutet, das WLAN bricht immer wieder ab und die Kinder reklamieren bereits lauthals. Und alles kostet gegen Aufpreis... 

Diese Szene ist vergleichbar mit Ihrer Branche:

Geplante Konzepte werden mit nicht vergleichbaren Systemen so abgeändert, um dank Tiefstpreis den Zuschlag zu bekommen. Dass der Kunde dabei nicht die orientierteste und effizienteste Dienstleistung erhält, scheint die Anbieter nicht davon abzuhalten. Am Ende ist oft der Eigentümer der Leidtragende, der entweder ein nicht gleichwertiges- oder sogar nicht funktionierendes System erhält. Solche Fälle entwickeln sich meist in Richtung eines 6-Stelligen CHF Bereiches, welches durch Aufrüstungen und Austausch von Systemen zu Lasten des Eigentümers gehen. Aber auch Sie selber leiden unter schlechtem Licht aus dem Blickwinkel des Eigentümers! Ändern Sie dies also. 

3 Tipps von Elektroplanet: 

  1. Bedürfnisse des Eigentümers ermitteln und ein faires Preis-Leistungsverhältnis offerieren zahlt sich langfristig aus. 
  2. Kundenbindung aufbauen heisst ehrlich und direkt sein von Anfang an, sowie nicht im Nachhinein Mehraufwände verrechnen zu versuchen. 
  3. Unfaire Akteure ausschalten, arbeiten Sie durchwegs mit Experten die das beste Preis-Leistungsverhältnis über mehrere Jahre bewiesen haben. 

Fazit: 

Dienstleister die keinen Wert auf ein faires Preis-Leistungsverhältnis legen, werden langfristig keine nachhaltigen und fachkompetenten Kundenbindungen aufbauen und halten können. In unseren konkreten Praxisbeispielen wurde so jeweils zwischen CHF 60'000 und CHF 100'000 alleine für diesen Fehler verloren! 

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf! www.elektroplanet.ch

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